为什么刚买的火车票，退票就扣退票费？

在票面当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，按改签前后低票价车票票面价格的40%计算。

图源：中国铁路

12306购票其他相关问题

✅多少人符合团体票办理条件?是否有人数上限?

距乘车日期3天及以上且乘车日期、车次相同的20人及以上团体旅客可办理团体票。

✅开具铁路电子发票有时间限制吗?

有的，申请开具铁路电子发票的时限是行程结束后或支付退票、改签费用后的180天内。

✅注册用户和乘车人为“已通过”状态，身份信息还可以修改吗?

注册用户、乘车人的身份信息已经通过国家身份认证权威部门核验或铁路部门人工核验，其中姓名、证件类型、证件号码、国籍等身份信息不可修改。

✅儿童注册12306账号时有年龄限制吗?

6岁以下(不含6岁)的儿童无法注册12306账号，网站注册时按照出生日期进行卡控。

✅榴莲是否可以携带?

包装完好且不产生刺激性气味的，可以携带，不得在铁路站车公共场所食用。

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积分兑换车票流程等

除此之外

小编还为大家整理了

乘车积分兑换车票流程

快来看看吧

↓↓↓

乘车积分兑换车票流程

1、在【首页】选择出发地、目的地及日期，点击【查询车次】，看到标有【兑】字的车次，这些车次的车票就可以使用积分兑换。

图源：铁路12306（下同）

2、确定要兑换的车次后，点击【预订】，在确认订单页面选择【积分受让人】确定乘车人并提交订单。

3、支付时选择【积分支付】就可以啦~

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